問題1
ある人に対して期待していると、そうでない人に比べてその人のパフォーマンスが高くなりやすいこと
ピグマリオン効果が正解です
ピグマリオン効果は期待一致効果とも呼ばれます。これには反対となる現象はゴ一レム効果と呼ばれ、下記のような違いがあります。
- ・ピグマリオン効果……期待されることによって、パフォーマンスが向上すること
- ・ゴ一レム効果……どうせ出来ないと思い込むと、本当に出来なくなってしまうこと
問題2
頼み事をする時、理由とセットで言うと承諾されやすいこと
カチッサ一効果が正解です
カチッサ一効果における理由は極端な話なんでもよく、「解説を呼んで欲しいので解説も呼んでください」というような理由になっていない理由でも、言わないよりは承諾されやすくなる傾向があるそうです。
なお、語源は「カチッ」は機器の電源を入れる音、「サ一」は昔のテレビやラジオのノイズの音から来ているそうです。